Для чего нужен чат-бот Manychat? Как он может помочь вашему бизнесу?

Чат-бот представляет собой виртуального собеседника, который интегрируется с мессенджером и обеспечивает коммуникацию между бизнесом и клиентами. Он помогает компании быть ближе к клиентам, повышая лояльность к бренду, товарам, услугам. Это эффективная система искусственного интеллекта, позволяющая общаться с целевой аудиторией без привлечения дорогостоящих трудовых ресурсов.

Какие функции может выполнять чат-бот (manychat)?

  • отвечать на часто задаваемые вопросы (FAQ);
  • контролировать статус доставки заказа и сообщать об этом покупателю;
  • проводить первичный опрос пользователей (особенно актуально при выявлении потребности в конкретном банковском продукте; в ситуации массового подбора сотрудников; в электронной коммерции);
  • получать и консолидировать обратную связь от клиентов;
  • взаимодействовать с клиентами после продажи и, как следствие, увеличивать количество повторных продаж;
  • записывать на определенную дату и время (функция работы с календарем).

Почему компании внедряют чат-ботов (Manychat)?

  • создание чат-бота – гораздо более дешевое решение по сравнению с разработкой мобильного приложения;
  • простое и оперативное подключение чат-бота;
  • это дополнительный канал продаж, эффективно работающий на повторные продажи и увеличивающий степень лояльности клиентов;
  • легкое масштабирование чат-бота (запустив бота в одном мессенджере, не потребуется много времени для его запуска в другом);
  • экономия на ресурсах;
  • упрощение бизнес-процессов, что позволяет сосредоточиться на ключевых задачах.

Наша компания предлагает профессиональные услуги по созданию и настройке чат-ботов. Мы проведем все необходимые мероприятия, начиная от проектирования бота и заканчивая его грамотным внедрением в мессенджер. Меняйте восприятие своих клиентов — станьте к ним ближе с помощью уникального помощника! Звоните или пишите!